【復旧済】デスクトップアプリのアカウント認証時にエラーが発生する事象について（3月11日時点）

【4月15日追記】
本事象は、弊社サーバーに対して通常時よりも多くのリクエストが発生したことにより、
サーバー側の処理に一時的な負荷が生じ、応答遅延やエラーが発生いたしました。

今後、同様の事象が発生しないよう、システム構成および監視体制の見直しを進めております。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。


【3月11日時点】
3月11日 3:00ごろに復旧を確認いたしました。
原因については引き続き調査を進めております。



平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月10日（火）11:30ごろより、デスクトップアプリにおいてアカウント認証時に通信エラーが発生し、ログインできない事象が確認されています。
現在も事象が継続しており、復旧に向けて対応を進めております。

【影響範囲】
デスクトップアプリでアカウント認証を行う際、通信エラーが発生しログインできない
フォントのアクティベーションができない

【発生日時】
2026年3月10日（火）11:30ごろより発生

復旧の目途が立ち次第、あらためてご報告申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。